রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অধিকার ও সুরক্ষা

ln711bt–এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত থাকে তা জানা জরুরি। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার ডেটা গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

মোবাইল লগইন ও OTP যাচাইকরণbKash, Nagad, Rocket সংরক্ষণ নীতিঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণকুকি এবং ডিভাইস শনাক্তকরণ
ln711bt গোপনীয়তা নীতি — আপনার অধিকার ও সুরক্ষা
যোগাযোগ ও সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্ন — আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমরা সর্বদা প্রস্তুত। আমাদের সহায়তা দল মোবাইলে এবং ব্রাউজার উভয় পথে উপলব্ধ। আপনার অনুরোধ গ্রহণের পর আমরা দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার অধিকার পূরণের জন্য পদক্ষেপ নিই।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন করুন। আমাদের দল ২৪/৭ চ্যাট এ আছে এবং আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ সমাধান করবে।
ইমেল পাঠান প্রাইভেসি ইস্যু সম্পর্কে বিশদ ইমেল আমাদের সাপোর্ট টিমকে পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ সংরক্ষণ করি এবং নথিভুক্ত সমাধান প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাক্সেস আপনার প্রোফাইলে যান এবং গোপনীয়তা বা ডেটা অনুভোগ ট্যাব খুলুন। এখানে আপনি নিজের তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা ও পরিচয় নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

ln711bt–এ আপনার প্রতিটি অ্যাকাউন্ট OTP ভেরিফিকেশন এবং এনক্রিপ্টেড সংযোগ দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা কুকি এবং ডিভাইস পরিচয় ব্যবহার করে জালিয়াতি প্রতিরোধ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিরীক্ষণ করি। কঠোর ডেটা ধারণ নীতি নিশ্চিত করে যে সংরক্ষিত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সঠিক করতে বা…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত আর্থিক এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket সহ পেমেন্ট ডেটা সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

প্রতিটি লগইনে আমরা আপনার ফোনে OTP পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারছেন।

কুকি এবং ডিভাইস ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সক্রিয় রাখি এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস চিহ্নিত করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং প্ল্যাটফর্ম কর্মক্ষমতা উন্নত করে।

ডেটা ধারণ সময়কাল

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া আমরা ডেটা মুছে ফেলি।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য একটি পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে দেব। আপনি ভুল তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন।

গোপনীয়তা আপডেট এবং পরিবর্তন

আমরা যখন আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, তখন আপনাকে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপডেট প্রভাবিত করার আগে সময় দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন এবং আমরা যে নীতি অনুসরণ করি তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ। নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া আছে।

আপনার ফোন নম্বর, নাম এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য। লেনদেনের সময় আমরা জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড রাখি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন।

হ্যাঁ। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার bKash, Nagad, Rocket সনাক্তকারী কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না এবং আমরা এগুলি আইনি সম্মতির জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার সময় আপনার অনুরোধ সম্মান করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনাকে লগ ইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং OTP যাচাইকরণ সক্রিয় রাখুন। কখনই আপনার লগইন তথ্য বা OTP কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনার ফোন সুরক্ষিত রাখুন এবং সন্দেহজনক অ্যাক্সেসের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট মনিটর করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য রাখি এবং আপনার অনুরোধ অনুযায়ী মোছি। কর আইন এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ড আমরা নিয়ন্ত্রক সময়কালের জন্য ধরে রাখি।

আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা প্রশ্ন গুরুত্ব সহকারে নিই এবং দ্রুত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করি।